400电话，信通网赢可以解读成互联网思维

    在2015年7月开始的信通网赢成立十周年促销活动，让整个行业争先效仿，买一送一几乎成了行业标配。但这种典型的互联网思维式的营销模式，究竟能持续多久？笔者将这个问题提给了信通网赢运营部门总监Tony。

    “单从成本来看，这毫无疑问是亏本的，但10周年，我们有足够的资本任性一把”，Tony笑着说，“结果我们也看到了，我们领导了行业的营销模式和定价，行业内所有友商都通过我们制定的营销模式，向我们表示祝贺，这是很有趣的事情“。

    Tony还表示，“互联网思维核心是赢得用户，提供更便捷，更安全，更可靠的服务，而不是免费。信通网赢会继续定位企业通信高端服务，而不是批发买卖，接下来你们就可以看到一系列动作“。

    在市场竞争日趋白热化的环境之中，信通网赢也感受到了来自新兴竞争对手的冲击。对此，Tony表示，过去10年，信通网赢能够成为行业领军，靠的是不断的创新和颠覆。未来10年，20年，50年，信通网赢仍将会继续颠覆传统，改变自己，锲而不舍的追求更为优质的产品和服务。

    据悉，信通网赢已经在部署全球范围内的企业通信服务，届时客户向全球范围内任何企业提供基础通信服务，比如本地电话服务，国际400电话，全球热线服务，全球免漫游免国际长途APP，企业私有通信网。所有的这些服务，不再会局限于传统电信运营商。

    互联网思维，几乎在任何行业都深入人心。对于企业通信行业中的400电话这一细分领域，同样如此。几乎任何企业都需要热线电话，需要自己的客户便捷低成本的与企业建立联系，这也是随着这两年的创业潮，400电话这一领域高度繁荣的核心驱动力。然而，中国式无序竞争的特征在这一领域格外瞩目，某宝上百八十块的400电话服务比比皆是，并且是年服务费。400电话，作为企业与客户联系的最主要纽带，对企业的重要性不言而喻。而这个纽带，仅仅值几十块吗？某南方400电话代理商销售沟通，给回扣，买多少送多少，如果坚持，还会送得更多，价格更低，一切显得毫无底线。

    在笔者眼里，通信业是一个高技术含量的企业，讲求稳定性、安全性和高可靠性。对企业客户来讲，每一个来电，意味着一个商机、一个客户的诉求。无底线的廉价经营，是否意味着放弃了服务的稳定性，安全性和可靠性？

    对此，笔者走访了目前国内最大的全球化通信服务提供商信通网赢，也是400电话领域的标杆企业。